Revivir Alcatel - Preguntas Frecuentes

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Revivir Alcatel - Preguntas Frecuentes

¿Qué son los drivers o controladores y para qué sirven?

"Un controlador es un software que permite que el equipo se comunique con hardware o con dispositivos. Sin controladores, el hardware que conecte al equipo (por ejemplo, un Smartphone o una cámara) no funcionará correctamente" (Más información).

¿Dónde descargo Drivers? 

Para obtener archivo presiona AQUÍ. En pocos segundos estarás en la página oficial de Alcatel One Touch.  Posiciona el cursor donde dice "Q1 Where can I Download the Android USB Driver" y "Oprime". Se van a desplegar dos opciones de descarga, teléfonos basados en la plataforma MTK y Qualcomm. Más detalles en la captura de pantalla de abajo.

¿Dónde van los el Drivers / Controladores USB?

Drivers se instalan en la computadora. En el siguiente enlace explico cómo se instalan.

¿No encuentro mi dispositivo Alcatel en Mobile Upgrade?

Lo primero es identificar qué modelo de teléfono tienes. Por ejemplo, si quieres revivir o actualizar un Alcatel One Touch 8020A en el programa Alcatel Mobile Upgrade Tool lo vamos a encontrar como One Touch 8020. Una vez localizado seguimos los pasos del tutorial.

¿Al utilizar Alcatel Mobile Upgrade Tool se van a borrar mis archivos?

He utilizado el programa en varias ocasiones y el teléfono o tableta no se restablece, todos los archivos permanecen en la memoria del equipo, sin embargo, es mejor prevenir que lamentar. Si solo quieres actualizar el terminal, es importante que antes de usar el programa, hagas una copia de seguridad. 

¿Hay algún problema si no retiro tarjeta SD?

No, solo se va a borrar lo que está almacenado en la memoria interna del dispositivo. 

¿Debo quitar chip o tarjeta SIM?

No es necesario, si lo quieres quitar adelante.

¿Se necesita internet para utilizar Alcatel Mobile Upgrade Tool?

Sin internet el programa no funciona. Es necesario para descargar el firmware de nuestro dispositivo.

¿Cuánto se tarda en revivir o actualizar mi equipo Alcatel One Touch? 

Varia según el dispositivo. En el tutorial que publiqué en el canal Chicos Android al Día se tardó un poco más de 30 minutos.

¿El programa Alcatel Mobile Upgrade no funciona muestra error de red?

  • Revisa que haya una buena conexión a internet. 
  • Apaga la computadora si el problema no se ha resuelto. 
  • Elimina el programa One touch upgrade y vuelve a instalar.
  • Instala otra versión de Alcatel Mobile Upgrade Tool para resolver problema.
  • Si aún así no quiere funcionar, tu computadora no cumple con los requisitos para utilizar One touch upgrade.

4 comentarios:

  1. buena pero no encuentro dispositivo alcatel one touch pop c5 5037a por favor




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  2. usaba mobil upgrade se fue la luz ahora no prende mi alcatel pop s3 5050x que debo hace para solucionar

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  3. ola tengo un problema tengo un 4030 y en el 3er paso me aparece (error code=3002)y no pasa que puedo hacer

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  4. Hola muy buen tutorial pero en el caso de que el ce sea de batería no extraíble como el 50540 y da el error que se puede hacer?

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