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Revivir Alcatel - Preguntas Frecuentes


¿Para qué sirven los Driver?

"Un controlador es un software que permite que el equipo se comunique con hardware o con dispositivos. Sin controladores, el hardware que conecte al equipo (por ejemplo, un Smartphone o una cámara) no funcionará correctamente" (Ayuda Windows)

¿Donde descargo driver? 


Entramos a Driver Alcatel. Estaremos en la página oficial de Alcatel One Touch, abajo nos aparecerá Q1 ¿Dónde puedo descargar el controlador USB Android?(Q1 Where can I download the Android USB Driver?) damos clic y nos va desplegar dos opciones de descarga. Si el teléfono es plataforma MTK presionamos donde dice controlador USB Android.


¿Dónde va el driver?

El driver va en la computadora. En el siguiente enlace explico como se instala.

¿No encontré mi modelo One touch upgrade?

Lo primero es identificar qué modelo de teléfono tienes. Por ejemplo, si quieres revivir o actualizar un Alcatel One Touch 8020A en el programa one touch upgrade lo vamos a encontrar como One Touch 8020. Una vez localizado seguimos los pasos del tutorial.

¿Se van a borrar mis archivos al realizar este procedimiento?

Todo lo que está en la memoria interna se borra.

¿Si lo hago con la memoria externa que pasa?

No pasa nada, sólo se elimina lo que está en la memoria interna.

¿Debo quitar el chip?

No es necesario, si lo quieres quitar adelante.

¿Se necesita internet para utilizar One touch upgrade?

Sin internet el programa no funciona. Es necesario para descargar el firmware de nuestro dispositivo.

¿Cuánto se tarda en revivir o actualizar mi equipo Alcatel one touch? 

Varia según el dispositivo. En el tutorial que publiqué en el canal Chicos Android al Día se tardó un poco más de 30 minutos.

¿El programa One Touch Upgrade no funciona aparece error de red?

  • Revisa que haya una buena conexión a internet. 
  • Apaga la computadora si el problema no se ha resuelto. 
  • Elimina el programa One touch upgrade y vuelve a instalar.
  • Instala otra versión de One touch upgrade para resolver el problema.
  • Si aún así no quiere funcionar, tu computadora no cumple con los requisitos para utilizar One touch upgrade.

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